Onze Diensten
Beleid
De arbowet verplicht werkgevers risico’s op psychosociale arbeidsbelasting (PSA) te verminderen. Wij helpen bij een Plan van Aanpak tegen pesten, agressie & geweld, discriminatie en seksuele intimidatie. Met een cultuur- of werknemers-tevredenheidsonderzoek, het opstellen van een gedragscode, klachtenregeling, aansluiting bij een klachtencommissie, beschikbaarheid van vertrouwenspersonen. Dit laatste wordt mogelijk verplicht. Voor integriteit geldt dit jaar een nieuwe wet. Veel bedrijven moeten een klokkenluidersregeling hebben. Met dit beleid op orde voldoet u (weer) aan de wet. En zijn er heldere afspraken over het afhandelen van een kwestie.
Preventie
Geen gebruik hoeven maken van de klachtenregeling of vertrouwenspersonen. Dat is een goed streven. Door vooraf het gesprek aan te gaan: “Wat vinden wij okay, en wat niet?” Elkaar aanspreken, het onderling oplossen. Samen een gedragscode opstellen. Die leeft, wordt nageleefd. Aan nieuwe medewerkers wordt gecommuniceerd. Een open èn weerbare cultuur. Waarin iedereen zich onbevreesd ontwikkelt. Met veilige ruimte voor het vrije woord èn tegenspraak. Dit vergt extra vaardigheden van medewerkers en management. We helpen met advies, workshops, training en voorlichting.
Opvang
Als een werknemer toch met ongewenst gedrag te maken krijgt, wil hij of zij gehoord worden. Wij verzorgen de eerste opvang. Een luisterend oor, helpen bij het zoeken naar oplossingen. Verwijzen eventueel door. Dit alles onafhankelijk, in rust en vertrouwen. Vaak is een enkel gesprek genoeg. Regel je de eerste opvang niet snel en goed, dan dreigt escalatie. Met mogelijk nare gevolgen als uitval, een officiele klacht, onderzoek, schorsing, juridische procedures en negatieve media-aandacht. Onze vertrouwenspersoon zetten in op vroegtijdig de-escaleren en met elkaar in gesprek gaan. Het streven is ook uitgebreidere gevallen binnen zes weken afgerond te hebben. Inclusief alles.
“Ik raad al mijn collega- ondernemers Van Buuren aan”
– Ivo Frankort, CEO Avi Air.
Partners
Onze vertrouwenspersonen vormen een landelijk dekkend netwerk, dichtbij en beschikbaar. Deskundige mannen en vrouwen, allen LVV-erkend. Vullen elkaar aan, zijn elkaars back-up. Hebben intervisie en ruggespraak indien nodig. Zij vervullen drie taken voor uw organisatie: opvang en begeleiding van melders en beklaagden. Daarnaast zijn zij sparringpartner voor u en uw staf: enerzijds voor het opstellen van beleid, preventie en voorlichting; anderzijds geven zij gevraagd en ongevraagd advies.
Deskundigheid
Het goed omgaan met sociale veiligheid is veelomvattend. Er geldt meerdere wet- en regelgeving. Soms moeten andere disciplines worden ingeschakeld. Deze deskundigheid staat paraat. Ons netwerk bestaat uit juristen, trainers, coaches, advocaten en mediators met ervaring in het verlengde van de taken van vertrouwenspersonen. Omdat wij vaker samenwerken zijn de lijntjes kort en de kwaliteit goed.
Nieuwsbrief
Wet- en regelgeving verandert snel. Het hebben van PSA-beleid is al verplicht, het hebben van een klokkenluidersregeling sinds dit jaar ook. Er ligt een wetsvoorstel dat bedrijven verplicht tot het hebben van een vertrouwenspersoon. In de media wordt (vermeend) ongewenst gedrag door publieke figuren breed uitgemeten. Niet zelden leidt het tot maatschappelijke commotie. Ook op uw werkvloer. Met onze nieuwsbrief blijven u en uw staf op de hoogte. U wordt gevoed met veranderende wetgeving, jurisprudentie, mediazaken en vakpublicaties. Met suggesties voor implementatie in uw organisatie.